A-HİZMETİN ÖZELLİĞİ:

1- Evde Sağlık Hizmetleri 3 şekilde uygulanmaktadır.
a) Aile Hekimleri tarafından, aile hekimliği mevzuat doğrultusunda verilen Evde Sağlık hizmetleri,
b) Hastaneler bünyesinde kurulan Evde Sağlık Hizmet Birimleri tarafından verilen Evde Sağlık Hizmetleri,
c) Periferdeki vatandaşlara, sağlık müdürlükleri tarafından oluşturulan, mobil ekipler vasıtasıyla verilen Evde Sağlık Hizmetleri.
2- Mevcut sistemde hizmet sunumunun en önemli kısmını, hastaneler bünyesinde kurulan Evde Sağlık Birimleri üstlenmiş durumdadır. Bu nedenle hizmetin basamaklar arası koordinasyonunun il sağlık müdürlükleri tarafından iyi yönetilebilmesi için müdürlükler bünyesinde Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezinin Yönergede öngörüldüğü şekilde kurulması ve bir an önce etkin duruma getirilmesi zorunluluk arz etmektedir.
3- Müdürlükler, Toplum Sağlığı Merkezleri bünyesinde mobil ekipler oluşturacak; mobil ekiplerde bu birimlerden veya sağlık müdürlüğünde çalışan personel arasından görevlendirilecektir.
4- Evde Sağlık Hizmeti kapsamında ilk aşamada yatağa bağımlı hastalara hizmet verilecektir. Dal hastanelerinde, faaliyet gösterdiği branşların gerektirdiği (KOAH, spastik çocuklar, onkolojide palyatif bakım, kas sistemi hastalıkları vb.) hizmet götürülecektir.
4- Evde Sağlık Hizmeti kapsamındaki hastalıklar:
a) KOAH vb. solunum sistemi hastalıkları,
b) Yatağa bağımlı hastalar,
c) Terminal dönem palyatif bakım hastaları,
ç) İleri derecedeki kas hastaları,
d) Yenidoğanlara (0-1 aylık) fototerapi uygulamaları,
e) Evde sağlık hizmeti kapsamına alınan hastaların ihtiyaç duyduğu ağız ve diş sağlığı hizmetleri,

B- EVDE SAĞLIK HİZMETİNE BAŞVURU:

1- Koordinasyon merkezine gelen başvurular, bu merkez bünyesinde görevlendirilen personel aracılığı ile cevaplanarak kayıt altına alınacak ve öncelikle en yakın hastanenin evde bakım birimine yönlendirilecektir.
2- Türkiye genelinde tek numara olarak tesis edilen 444 3 833 (444 EVDE) numaralı telefon hattına ihtiyaç ve talep sahibi vatandaşların kolaylıkla ulaşabilmesi, başvuruların doğru alınması ve en uygun şekilde ilgili birimlere yönlendirilmesi için müdürlükler bünyesinde çağrı birimlerinin ivedilikle oluşturularak işler duruma getirilecektir.
3- Çağrı birimlerinde, gelen başvuruları cevaplayabilen, başvuranın sağlık hizmet ihtiyacını tespit edip ilgili birime yönlendirebilen, başvuruları doğru ve noksansız olarak kayıt altına alabilen ve gerektiğinde veri aktarımını sağlayabilecek nitelikleri haiz personelin görevlendirilmesi ve görevlendirilen personele uygulama konusunda uyum eğitim verilmesi uygun olacaktır.

C- HİZMETİN AŞAMALARI:

1- Başvurular öncelikle başvuruyu yapan şahsın ikamet ettiği belediye mücavir alan içerisinde yer alan hastane bünyesindeki Evde Sağlık Hizmetleri birimine yönlendirilecektir.
2- Hastane Evde Sağlık Hizmet Birimi yetkilisi hastayı ikamet ettiği yerde ziyaret ederek evde sağlık hizmeti alıp almayacağına veya verilecek hizmetin kapsamına karar verip ziyaret programını oluşturacaktır.
3- Evde Sağlık Hizmetleri kapsamında takip edilen tüm hastaların Aile Hekimlerine bilgi verilecek ve bu şekilde aile hekimleri ile koordinasyon sağlanacaktır.
4- Taburcu aşamasında olan hastalarımız müdavi hekimleri tarafından Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezine bildirilecektir.